Bestilling og levering:
Hvornår vil jeg modtage min ordre?
Den gennemsnitlige leveringstid er 7–15 dage, da vores produkter sendes direkte fra leverandøren til dig. Dette unikke forretningsmodel giver os store besparelser på lager- og transportomkostninger, så vi kan tilbyde produkterne til en lavere pris end konkurrenterne og dække forsendelsesomkostningerne selv.
Den forventede leveringstid er overskredet – hvor er min ordre?
Svar: I 99% af tilfældene bliver ordrer leveret inden for den forventede leveringstid.
Desværre kan en ordre nogle gange blive forsinket under leveringsprocessen. Du kan tjekke status på din ordre via følgende link:
>> Klik her for at spore din ordre <<
Har du ikke modtaget din ordre 3 dage efter den forventede leveringsdato? Kontakt os venligst.
Jeg mangler nogle produkter i min ordre – hvordan kan det ske?
Da vi arbejder med forskellige leverandører, kan det ske, at produkter sendes separat. Hvis der mangler varer i din ordre, modtager du dem som regel inden for 2–3 dage. Vi beklager ulejligheden.
Hvad koster forsendelsen?
Vi dækker forsendelsesomkostningerne for ordren.
Det kan nogle gange ske, at vi giver nogle GRATIS produkter som en kampagne. Vi opkræver 6,95 € for forsendelse for at dække omkostningerne.
Ombytning og returnering
Jeg er ikke tilfreds med min ordre – kan jeg returnere den?
Ja, du kan returnere enhver ordre inden for 14 dage uden at oplyse en grund, så længe varen er ubrugt og intakt.
