Er du ikke tilfreds med din ordre? Det beklager vi, og vi vil meget gerne høre, hvad vi kan gøre for at gøre dig glad.
Du kan returnere din ordre inden for 14 dage, og vi sørger for, at købsbeløbet bliver tilbagebetalt til din konto inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen af returvaren.
Nem returnering i 3 trin
Trin 1: Send en e-mail til info@novari.dk. Her kan du angive årsagen til din returnering og modtage returformularen.
Trin 2: Send din ordre
Send varerne sammen med den udfyldte returformular til adressen på returformularen. Sørg for at vedlægge en track-and-trace-kode til pakken. Du er ansvarlig som afsender – vi ønsker ingen misforståelser.
Trin 3: Modtag købsbeløbet på din bankkonto
Når vi har modtaget pakken, sørger vi for, at købsbeløbet bliver overført til din bankkonto inden for 5 arbejdsdage.
